Continuïteitsovereenkomst
Alle kritieke processen binnen een organisatie zijn integraal afhankelijk van de beschikbaarheid van ICT. Iedere afdeling heeft wel eens te kampen met onderbezetting door vakantie maar ook met onverwachte zaken als ziekte. Helaas komt dit nooit op een gelegen moment. Cliënt ICT Groep heeft daarom de ICT-Continuïteitsovereenkomst ontwikkeld om de continuïteit van uw ICT-bezetting te garanderen. Voor een vast bedrag per maand nemen wij uw zorg omtrent de capaciteit voor uw ICT-afdeling volledig weg.
Omdat inwerkperiodes en overdracht voor dergelijke situaties onmogelijk zijn, zorgen wij dat u een aantal vaste aanspreekpunten heeft binnen Cliënt met de kennis en ervaring die past binnen uw afdeling. Deze medewerkers zullen regelmatig bij u een dag meedraaien om op de hoogte te zijn van de omgeving. Op deze manier kunnen wij snelle en adequate inzet garanderen.
Wellicht heeft u ook wel eens te maken met een complex ICT-probleem waarbij een second opinion gewenst is. Ook dan is het mogelijk om deze ICT-professional in te zetten om met u te "sparren", zodat u kunt afstemmen of u op de goede weg zit. Maar ook vindt u in de Continuïteitsovereenkomst elementen terug van een Service Level Agreement waarin zaken als storingen en responstijden kunnen worden geregeld. Bij het afsluiten van een Continuïteitsovereenkomst kunt u bovendien rekenen op kortingen op onze standaard uurtarieven.
Kortom, een flexibel product dat volledig kan worden afgestemd op uw eisen en wensen!
Omdat inwerkperiodes en overdracht voor dergelijke situaties onmogelijk zijn, zorgen wij dat u een aantal vaste aanspreekpunten heeft binnen Cliënt met de kennis en ervaring die past binnen uw afdeling. Deze medewerkers zullen regelmatig bij u een dag meedraaien om op de hoogte te zijn van de omgeving. Op deze manier kunnen wij snelle en adequate inzet garanderen.
Wellicht heeft u ook wel eens te maken met een complex ICT-probleem waarbij een second opinion gewenst is. Ook dan is het mogelijk om deze ICT-professional in te zetten om met u te "sparren", zodat u kunt afstemmen of u op de goede weg zit. Maar ook vindt u in de Continuïteitsovereenkomst elementen terug van een Service Level Agreement waarin zaken als storingen en responstijden kunnen worden geregeld. Bij het afsluiten van een Continuïteitsovereenkomst kunt u bovendien rekenen op kortingen op onze standaard uurtarieven.
Kortom, een flexibel product dat volledig kan worden afgestemd op uw eisen en wensen!
LAATSTE NIEUWS
Gemeente Nieuwkoop kiest voor Cliënt ICT GroepCliënt ICT Groep gaat vol enthousiasme het ICT- moderniseringstraject bij de Gemeente Nieuwkoop uitvoeren.
Cliënt ICT Groep kiest als eerste werkgever voor een PiECObello vorm van woon- werkverkeer.Cliënt ICT Groep biedt haar werknemers de mogelijkheid om een elektrische fiets van de zaak te nemen als alternatief op de reiskostenvergoed
